Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật Của 1 Casino – Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Tại 1 Casino, bảo mật thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết minh bạch về cách dữ liệu được thu thập, sử dụng và bảo vệ – để bạn yên tâm tận hưởng trải nghiệm chơi game.

Cập nhật: 01/06/2025
SSL 256-bit
Tiếng Việt
Áp dụng: Việt Nam
1 casino
256-bit
Mã hóa SSL tiêu chuẩn ngân hàng
0
Dữ liệu bán cho bên thứ ba
24/7
Giám sát bảo mật liên tục
72h
Phản hồi yêu cầu xóa dữ liệu

6 lớp bảo vệ dữ liệu tại 1 Casino

Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật theo lớp để đảm bảo thông tin cá nhân và tài chính của bạn luôn an toàn tuyệt đối.

Mã hóa đầu cuối SSL 256-bit

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 1 Casino đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 – cùng tiêu chuẩn các ngân hàng lớn tại Việt Nam sử dụng.

Xác thực hai yếu tố (2FA)

Tính năng 2FA tùy chọn giúp bảo vệ tài khoản bằng lớp xác minh thứ hai qua SMS hoặc ứng dụng authenticator, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Không bán dữ liệu cho bên thứ ba

1 Casino cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân người dùng cho bất kỳ tổ chức thương mại nào. Dữ liệu của bạn là của bạn.

Máy chủ bảo mật vật lý

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ với kiểm soát truy cập vật lý nghiêm ngặt, sao lưu tự động hàng ngày và khả năng khôi phục thảm họa trong vòng 4 giờ.

Xác minh danh tính KYC

Quy trình KYC không chỉ tuân thủ quy định chống rửa tiền mà còn bảo vệ tài khoản của bạn khỏi việc bị người khác mạo danh đăng ký hay chiếm đoạt tài sản.

Cảnh báo hoạt động bất thường

Hệ thống giám sát tự động phát hiện và cảnh báo các hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch bất thường, gửi thông báo ngay lập tức qua email và SMS đến bạn.

Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách 1 Casino (vận hành tại 1casino.ws) thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ casino trực tuyến của chúng tôi. Tại 1 Casino, chúng tôi tin rằng sự minh bạch là nền tảng của niềm tin – vì vậy chúng tôi trình bày rõ ràng mọi hoạt động liên quan đến dữ liệu của bạn, không có điều khoản ẩn.

Bằng cách truy cập trang web hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 1 Casino, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để hỗ trợ đóng tài khoản.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ casino trực tuyến chất lượng cao và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành, 1 Casino thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

  • Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
  • Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt, hộ chiếu, ảnh chân dung cầm giấy tờ và bằng chứng địa chỉ (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng).
  • Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử MoMo/ZaloPay/ViettelPay được liên kết để xử lý nạp/rút tiền.
  • Nội dung liên lạc: Tin nhắn gửi qua live chat, email hỗ trợ hoặc biểu mẫu phản hồi.

1.2 Thông tin thu thập tự động

  • Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, loại thiết bị (máy tính/điện thoại/máy tính bảng).
  • Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, số tiền đặt cược, thời gian phiên chơi, tần suất đăng nhập và các tính năng bạn sử dụng trên nền tảng.
  • Dữ liệu vị trí: Quốc gia và tỉnh/thành phố được suy ra từ địa chỉ IP để đảm bảo tuân thủ quy định địa lý.
  • Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Mục 5.
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật. 1 Casino không bao giờ yêu cầu mật khẩu tài khoản ngân hàng hay mã OTP của bạn qua bất kỳ kênh nào.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

1 Casino sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:

Mục đích Loại dữ liệu sử dụng Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản người dùng Thông tin đăng ký, KYC Thực hiện hợp đồng
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch Thực hiện hợp đồng
Xác minh độ tuổi và danh tính (KYC) CCCD/CMND, ảnh chân dung Nghĩa vụ pháp lý
Phát hiện và ngăn chặn gian lận IP, hành vi, lịch sử giao dịch Lợi ích hợp pháp
Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại Nội dung liên lạc, lịch sử tài khoản Thực hiện hợp đồng
Cá nhân hóa trải nghiệm và đề xuất trò chơi Lịch sử chơi game, hành vi Sự đồng ý của bạn
Gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đăng ký) Email, số điện thoại Sự đồng ý của bạn
Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) Toàn bộ dữ liệu tài chính Nghĩa vụ pháp lý
1 casino

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

1 Casino không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

  • Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
  • Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển game (như Evolution Gaming, Pragmatic Play) nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi và phát hiện gian lận.
  • Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC được ủy quyền xử lý tài liệu xác minh danh tính theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.
  • Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam, 1 Casino có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
  • Kiểm toán và tuân thủ: Đơn vị kiểm toán độc lập có thể truy cập dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh hóa) để xác minh tính công bằng của hệ thống trò chơi.
Mọi đối tác bên thứ ba của 1 Casino đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt. Họ chỉ được phép xử lý dữ liệu của bạn cho đúng mục đích được ủy quyền và không được chia sẻ tiếp cho bất kỳ bên nào khác.

4. Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

Bảo mật dữ liệu không chỉ là lời hứa – tại 1 Casino, đây là hệ thống kỹ thuật được đầu tư nghiêm túc và liên tục nâng cấp. Dưới đây là các biện pháp bảo vệ dữ liệu chúng tôi triển khai:

4.1 Biện pháp kỹ thuật

  • Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
  • Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
  • Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kiểm thử xâm nhập (penetration testing) độc lập.
  • Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với khả năng phục hồi trong vòng 4 giờ.

4.2 Biện pháp tổ chức

  • Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege).
  • Toàn bộ nhân viên xử lý dữ liệu cá nhân được đào tạo về bảo mật thông tin định kỳ.
  • Nhật ký truy cập dữ liệu được ghi lại và kiểm tra thường xuyên để phát hiện truy cập bất thường.

4.3 Thời gian lưu trữ

Dữ liệu của bạn được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ quy định AML và nghĩa vụ pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.

5. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

1 Casino sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

Loại cookie Mục đích Thời hạn
Cookie thiết yếu Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xử lý giỏ cược Phiên / 30 ngày
Cookie hiệu năng Phân tích lưu lượng, thống kê trang được truy cập nhiều nhất 12 tháng
Cookie chức năng Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt âm thanh, giao diện ưa thích 12 tháng
Cookie tiếp thị Hiển thị khuyến mãi phù hợp (chỉ khi bạn đồng ý) 6 tháng

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 1 Casino. Cookie tiếp thị hoàn toàn tùy chọn và chỉ được kích hoạt sau khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

1 casino

6. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng của 1 Casino, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu qua email support@1casino.ws:

  • Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 1 Casino đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ.
  • Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật ngay lập tức.
  • Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi không vi phạm nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: dữ liệu phải giữ 5 năm theo quy định AML sẽ không thể xóa sớm hơn).
  • Quyền phản đối xử lý: Bạn có quyền phản đối việc 1 Casino sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc cá nhân hóa bất kỳ lúc nào.
  • Quyền hạn chế xử lý: Trong khi điều tra khiếu nại, bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý một số loại dữ liệu nhất định.
  • Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu của mình ở định dạng có cấu trúc (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
  • Quyền rút lại đồng ý: Với các xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: email tiếp thị), bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Hầu hết các yêu cầu về quyền dữ liệu được xử lý trong vòng 72 giờ. Với các yêu cầu phức tạp hơn như xuất toàn bộ lịch sử tài khoản, thời gian tối đa là 30 ngày làm việc. Mọi yêu cầu đều miễn phí.

7. Bảo Vệ Người Chơi Dưới 18 Tuổi

1 Casino nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi triển khai các biện pháp sau để bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên:

  • Xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký và KYC.
  • Tự động đình chỉ và điều tra tài khoản có dấu hiệu người dùng chưa đủ tuổi.
  • Không thu thập có chủ đích bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ trẻ em dưới 18 tuổi.
  • Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số tiền đã nạp sẽ được hoàn trả cho phụ huynh/người giám hộ hợp pháp sau khi xác minh.

Nếu bạn tin rằng một người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ của 1 Casino, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@1casino.ws. Chúng tôi sẽ xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật của 1 Casino có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi cam kết:

  • Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn trước ít nhất 14 ngày khi thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản của bạn.
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
  • Lưu trữ các phiên bản chính sách trước đây để bạn có thể tham khảo khi cần.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư thực trước ngày có hiệu lực.

9. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình tại 1 Casino, hãy liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu qua:

  • Email: support@1casino.ws
  • Live Chat: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 ngay trên trang web và ứng dụng di động
  • Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ với mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 1 Casino luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ – kể cả ngày lễ và cuối tuần.

Chơi an toàn tại 1 Casino – Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ

Với hệ thống bảo mật SSL 256-bit, chính sách bảo mật minh bạch và đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7, 1 Casino là lựa chọn đáng tin cậy cho hàng triệu người chơi Việt Nam.

SSL 256-bit Không bán dữ liệu Hỗ trợ 24/7 Phản hồi trong 72h